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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Skala

Zuletzt aktualisiert: 6. Juli 2026

1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf, das Herunterladen oder die Nutzung der Skala-App („die App“) erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) einverstanden. Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung der App und stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Edailabs („wir“, „uns“, „unser“) dar. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der App unverzüglich einstellen und diese von Ihrem Gerät deinstallieren.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Alle Änderungen treten unmittelbar mit der Veröffentlichung der aktualisierten Bedingungen in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung der App nach den Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen dar. Wir empfehlen, diese Bedingungen regelmäßig zu prüfen, um über Aktualisierungen informiert zu bleiben.

2. Beschreibung der App

Skala ist ein digitales Life-Coaching-Tool, das Orientierung, Ratschläge und Unterstützung für persönliches Wachstum und Entwicklung bietet. Die App nutzt Konversationstechnologie, um Life-Coaching-Sitzungen zu simulieren, und stellt Aktivitäten bereit, die den Nutzern helfen, über verschiedene Aspekte ihres Lebens nachzudenken. Skala ist jedoch kein medizinischer oder psychologischer Dienst und darf nicht als Ersatz für professionelle medizinische, psychologische, rechtliche, finanzielle oder andere Fachdienstleistungen verwendet werden.

2.1 Voraussetzungen

Um Skala nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein, dürfen zuvor nicht von der Nutzung unserer Dienste ausgeschlossen worden sein und dürfen sich nicht in einer sanktionierten oder mit einem Embargo belegten Jurisdiktion befinden, unter deren Kontrolle stehen oder in dieser wohnhaft sein (einschließlich Krim, Kuba, Donezk, Iran, Luhansk, Nordkorea, Russland, Belarus und Syrien oder jeder Jurisdiktion, in der wir die Nutzung der App eingeschränkt haben können).

3. Kein Ersatz für professionelle oder medizinische Beratung

3.1 Keine medizinische Beratung

Die über Skala bereitgestellten Inhalte, einschließlich Gespräche, Ratschläge, Vorschläge, Übungen oder anderer Materialien, dienen ausschließlich allgemeinen Informations- und Selbstentwicklungszwecken. Sie sind nicht dazu bestimmt, eine professionelle medizinische, psychologische, psychiatrische, finanzielle oder rechtliche Beratung zu ersetzen. Wenden Sie sich bei Bedenken hinsichtlich Ihrer Gesundheit, Ihres geistigen Wohlbefindens, Ihrer Finanzen oder rechtlicher Fragen stets an qualifizierte Fachkräfte.

3.2 Keine Diagnose oder Behandlung

Skala diagnostiziert, behandelt und bietet keine therapeutischen Interventionen für medizinische oder psychologische Zustände. Wenn Sie sich in einer psychischen Krise befinden, Suizidgedanken haben oder professionelle Beratung benötigen, empfehlen wir Ihnen dringend, unverzüglich professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

3.3 Nicht geeignet für medizinische Notfälle

Die App ist nicht darauf ausgelegt, auf Notfälle, medizinische Zustände oder Krisen zu reagieren. Rufen Sie im Notfall sofort Ihre örtliche Notrufnummer an oder wenden Sie sich unverzüglich an einen qualifizierten Gesundheitsdienstleister.

4. Haftungsbeschränkung

4.1 Nutzung auf eigenes Risiko

Sie erkennen an, dass Ihre Nutzung von Skala freiwillig und ausschließlich auf eigenes Risiko erfolgt. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die in der App bereitgestellten Ratschläge oder Inhalte zu bestimmten Ergebnissen oder Vorteilen führen. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang wird die App „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung. Ohne Einschränkung des Vorstehenden lehnen wir jegliche Zusicherung ab, dass die App verfügbar, korrekt, sicher, nützlich, unterbrechungsfrei oder fehlerfrei ist, dass Mängel der App behoben werden können oder behoben werden, oder dass die Server, über die sie bereitgestellt wird, frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten sind. Wir bieten keine Verfügbarkeitsgarantien und können die Bereitstellung der App jederzeit nach eigenem Ermessen einstellen.

4.2 Keine Haftung für Nutzerhandlungen

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet keiner unserer [leitenden Angestellten, Geschäftsführer,] Mitarbeiter oder Vertreter für Ansprüche, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder sonstiger Art, die in irgendeiner Weise mit den Bedingungen, der App oder Handlungen zusammenhängen, die Sie auf Grundlage der von der App bereitgestellten Ratschläge oder Inhalte vornehmen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir nicht haften für (1) direkte, indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Personenschäden, seelische Belastung, finanzielle Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzbarkeit der App entstehen, und (2) soweit nicht bereits ausgeschlossen, für Beträge über 100 US-Dollar.

4.3 Keine Haftung für Interaktionen mit Dritten

Skala kann Links oder Integrationen mit Diensten, Websites oder Ressourcen Dritter enthalten. Diese werden Ihnen ausschließlich zur Erleichterung bereitgestellt, und wir sind nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit, Richtigkeit oder Inhalte solcher Dienste. Die Nutzung von Diensten Dritter erfolgt auf eigenes Risiko und unterliegt den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien dieser Dritten. Sollten die vorliegenden Bedingungen mit solchen Bedingungen Dritter im Widerspruch stehen, gelten im Umfang des Widerspruchs die vorliegenden Bedingungen.

4.4 Haftungsbeschränkung bei technischen Problemen

Wir haften nicht für Unterbrechungen, Verzögerungen oder technische Probleme, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datenverlust, Systemfehler oder Fehlfunktionen, die durch Ihre Nutzung der App verursacht werden. Wir sind nicht verantwortlich für ein Versagen der App aufgrund von Fragen wie Gerätekompatibilität, Internetverbindung oder anderen technischen Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

5. Freistellung

Sie verpflichten sich, unsere [leitenden Angestellten, Geschäftsführer,] Mitarbeiter und Vertreter von jeglichen Ansprüchen, Forderungen, Klagen, Schäden, Verlusten, Kosten oder Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die im Zusammenhang stehen mit (1) Ihrer Nutzung der App, (2) Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen, (3) Ihrer Verletzung, widerrechtlichen Aneignung oder Verletzung der Rechte anderer Personen oder Unternehmen, und (4) jeglichen Inhalten, Materialien oder Informationen (in beliebiger Form oder auf beliebigem Medium), die Sie über die App übermitteln, veröffentlichen, hochladen, bereitstellen, beitragen oder zugänglich machen (oder uns hierzu ermächtigen oder anweisen). Sind Sie zur Freistellung verpflichtet, haben wir das Recht, nach eigenem Ermessen die Kontrolle über eine Klage zu übernehmen, und Sie dürfen keine Klage ohne unsere Zustimmung beilegen, es sei denn, die Beilegung beschränkt sich auf Geldschäden, die Sie vollständig übernehmen.

6. Pflichten der Nutzer

6.1 Nur zur persönlichen Nutzung

Die App ist ausschließlich für die persönliche, nicht-kommerzielle Nutzung bestimmt. Sie dürfen die App nicht für geschäftliche Zwecke, den Weiterverkauf oder eine sonstige kommerzielle Verwertung nutzen.

6.2 Von Nutzern erstellte Inhalte

Jeder Inhalt, den Sie in der App erstellen, teilen oder veröffentlichen, wie z. B. Feedback, Ideen oder Nachrichten, liegt in Ihrer Verantwortung. Sie verpflichten sich, keine Inhalte zu veröffentlichen oder zu teilen, die rechtswidrig, bedrohlich, verleumderisch, obszön oder anderweitig anstößig sind. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte, die gegen diese Bedingungen verstoßen oder als unangemessen erachtet werden, zu überprüfen und zu entfernen.

6.3 Untersagte Aktivitäten

Sie verpflichten sich, die App nicht für illegale, betrügerische oder für andere Nutzer oder Dritte schädliche Aktivitäten zu verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Verstoß gegen lokale, staatliche, nationale oder internationale Gesetze;
  • Beeinträchtigung der Sicherheit oder des Betriebs der App;
  • Hochladen oder Übertragen von Schadsoftware, Viren oder schädlichem Code;
  • Zugriff auf die App oder deren Nutzung zur Entwicklung oder Unterstützung von Produkten oder Diensten, die zu unseren Produkten oder Diensten in Wettbewerb stehen;
  • Versuche, unbefugten Zugriff auf Teile der App, Nutzerdaten oder unsere Systeme zu erlangen;
  • Ermutigung, Erlaubnis oder Ermöglichung, dass eine andere Person oder Einheit eine der vorgenannten Handlungen begeht.

7. Daten und Datenschutz

Ihre Nutzung der App unterliegt unserer Datenschutzerklärung, in der beschrieben wird, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen. Mit der Nutzung der App erklären Sie sich mit den Bedingungen der Datenschutzerklärung einverstanden. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen zu behandeln.

8. Geistiges Eigentum

8.1 Eigentum an Inhalten

Alle Rechte des geistigen Eigentums in Bezug auf die App, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Marken, Logos, Design, Software und Inhalte, stehen im Eigentum von uns oder sind an uns lizenziert. Ihnen wird eine eingeschränkte, nicht exklusive und nicht übertragbare Lizenz zum Zugriff auf die App und zu deren Nutzung ausschließlich zu persönlichen Zwecken gewährt.

8.2 Nutzungsbeschränkungen

Sie dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung keine in der App verfügbaren Inhalte kopieren, ändern, verbreiten, verkaufen, vermieten oder daraus abgeleitete Werke erstellen.

9. Beendigung der Nutzung

9.1 Beendigung durch uns

Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugriff auf die App jederzeit ohne vorherige Ankündigung auszusetzen oder zu beenden, sei es wegen Verstößen gegen diese Bedingungen oder aus jedem anderen Grund, den wir zum Schutz der App und ihrer Nutzer für notwendig halten.

9.2 Beendigung durch Sie

Sie können die Nutzung der App jederzeit beenden, indem Sie diese von Ihrem Gerät deinstallieren. Nach Beendigung bleiben die vorliegenden Bedingungen in Bezug auf vor der Beendigung entstandene Verpflichtungen weiterhin gültig.

10. Gebühren und Zahlungen

10.1 Kostenlose und kostenpflichtige Dienste

Die App kann sowohl kostenlose als auch Premium-Dienste anbieten. Premium-Dienste können Abonnementgebühren, Einmalzahlungen oder anderen Entgelten unterliegen. Sämtliche Gebühren für Premium-Dienste werden Ihnen klar mitgeteilt, bevor Kosten entstehen.

10.2 Zahlungsbedingungen

Wenn Sie sich für den Erwerb von Premium-Funktionen oder -Diensten entscheiden, verpflichten Sie sich zur Zahlung der geltenden Gebühren. Alle Zahlungen sind endgültig und nicht erstattungsfähig, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben oder in diesen Bedingungen ausdrücklich anders angegeben.

11. Dienste und Links Dritter

Die App kann Links zu Websites, Diensten oder Ressourcen Dritter enthalten, die nicht in unserem Eigentum stehen und nicht von uns kontrolliert werden. Wir kontrollieren und billigen keine Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken Dritter und übernehmen hierfür keine Verantwortung. Mit der Nutzung der App erkennen Sie an und stimmen zu, dass wir nicht für Schäden oder Verluste verantwortlich sind, die durch Ihre Nutzung oder Ihr Vertrauen in Dienste Dritter entstehen, und dass Ihre Interaktionen mit Dritten auf eigenes Risiko erfolgen.

12. Streitbeilegung und anwendbares Recht

12.1 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von [Land/Bundesstaat einfügen] und werden nach diesen ausgelegt, ohne Berücksichtigung der Kollisionsnormen.

12.2 Streitbeilegung

Sie und Edailabs vereinbaren, alle aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen entstehenden Streitigkeiten einem Schiedsverfahren zu unterwerfen. Sie und Edailabs vereinbaren ferner: (a) vor einer Schiedsforderung eine informelle Streitbeilegung zu versuchen; (b) dass jedes Schiedsverfahren in San Francisco, Kalifornien, stattfindet; (c) dass das Schiedsverfahren vertraulich von einem einzigen Schiedsrichter gemäß den Regeln von JAMS geführt wird; und (d) dass die Bundes- oder Staatsgerichte in San Francisco, Kalifornien, ausschließliche Zuständigkeit über etwaige Rechtsmittel gegen einen Schiedsspruch sowie über nicht schiedspflichtige Streitigkeiten zwischen den Parteien besitzen. Unabhängig davon, ob die Streitigkeit vor einem Schiedsgericht oder vor einem Gericht verhandelt wird, werden weder Sie noch Edailabs Sammelklagen („class action“), Sammelschiedsverfahren oder Vertretungsklagen bzw. -verfahren gegeneinander einleiten.

13. Änderungen der App und der Bedingungen

13.1 Änderungen der App

Wir können jederzeit, mit oder ohne Ankündigung, Merkmale oder Funktionen der App aktualisieren, ändern oder einstellen. Wir haften Ihnen und Dritten gegenüber nicht für Änderungen oder Unterbrechungen der App.

14. Allgemeine Bestimmungen

14.1 Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Fehler, Verzögerungen, Verluste oder Schäden, die aus Ereignissen außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs entstehen (jeweils ein „Ereignis höherer Gewalt“). Zu Ereignissen höherer Gewalt zählen Überschwemmungen, außergewöhnliche Wetterbedingungen, Erdbeben oder andere Naturereignisse, Brand, Krieg, Aufruhr, Unruhen, Arbeitskonflikte, Unfälle, staatliche Maßnahmen, Kommunikations- oder Stromausfälle sowie Fehlfunktionen von Geräten oder Software.

14.2 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder undurchsetzbar sein, gilt sie als von diesen Bedingungen getrennt, jedoch berührt eine solche Ungültigkeit oder Undurchsetzbarkeit die übrigen Teile dieser Bedingungen nicht; diese bleiben in vollem Umfang wirksam. Kann eine solche ungültige oder undurchsetzbare Bestimmung jedoch so geändert werden, dass sie rechtlich gültig und durchsetzbar ist, gilt sie nicht als getrennt, sondern als so geändert, dass sie im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang gültig und durchsetzbar ist.

15. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Bedingungen oder zur App haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Edailabs

E-Mail: support@emma-learn.com

66, avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris.