Términos y Condiciones de Skala

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, descargar o utilizar la aplicación Skala («la Aplicación»), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones («Términos»). Estos Términos rigen su uso de la Aplicación y constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted y Edailabs («nosotros», «nuestro»). Si no acepta estos Términos, debe dejar de usar la Aplicación de inmediato y desinstalarla de su dispositivo.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor de inmediato al publicarse los Términos actualizados. El uso continuado de la Aplicación tras los cambios constituye su aceptación de los Términos actualizados. Le recomendamos revisar estos Términos periódicamente para estar informado de cualquier actualización.

2. Descripción de la Aplicación

Skala es una herramienta digital de coaching de vida diseñada para ofrecer orientación, consejos y apoyo para el crecimiento y desarrollo personal. La Aplicación utiliza tecnología conversacional para simular sesiones de coaching de vida y ofrece actividades destinadas a ayudar a los usuarios a reflexionar sobre distintos aspectos de su vida. Sin embargo, Skala no es un servicio médico ni psicológico y no debe utilizarse como sustituto de servicios profesionales médicos, psicológicos, jurídicos, financieros o de otro tipo.

2.1 Elegibilidad

Para utilizar Skala debe tener 18 años o más, no haber sido previamente restringido del uso de nuestros servicios, y no encontrarse en, estar bajo el control de, ni ser residente de ninguna jurisdicción sancionada o sometida a embargo (incluidas Crimea, Cuba, Donetsk, Irán, Lugansk, Corea del Norte, Rusia, Bielorrusia y Siria, o cualquier jurisdicción en la que hayamos podido restringir el uso de la Aplicación).

3. Ausencia de Asesoramiento Profesional o Médico

3.1 Ausencia de Asesoramiento Médico

El contenido proporcionado a través de Skala, incluidas conversaciones, consejos, sugerencias, ejercicios u otros materiales, tiene fines exclusivamente informativos y de autodesarrollo. No está destinado a reemplazar ni sustituir el asesoramiento profesional médico, psicológico, psiquiátrico, financiero o jurídico. Consulte siempre a un profesional cualificado ante cualquier preocupación relativa a su salud, bienestar mental, finanzas o asuntos legales.

3.2 Ausencia de Diagnóstico o Tratamiento

Skala no diagnostica, trata ni proporciona intervenciones terapéuticas para ninguna afección médica o psicológica. Si atraviesa una crisis de salud mental, tiene pensamientos suicidas o necesita orientación profesional, le recomendamos encarecidamente buscar ayuda profesional de inmediato.

3.3 No Apta para Emergencias Médicas

La Aplicación no está diseñada para responder a emergencias, afecciones médicas o crisis. En caso de emergencia, llame de inmediato al número de emergencias local o contacte a un proveedor de atención sanitaria cualificado.

4. Limitación de Responsabilidad

4.1 Uso Bajo su Propio Riesgo

Usted reconoce que el uso de Skala es voluntario y se realiza exclusivamente bajo su propio riesgo. No garantizamos que los consejos o el contenido facilitados en la Aplicación produzcan resultados o beneficios específicos. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Aplicación se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, expresas o implícitas. Sin limitar lo anterior, renunciamos a garantizar que la Aplicación estará disponible, será precisa, segura, útil, ininterrumpida o libre de errores; que los defectos podrán o serán corregidos; o que los servidores que la ponen a disposición están libres de virus u otros componentes dañinos. No ofrecemos ninguna garantía de disponibilidad y podemos dejar de poner la Aplicación a su disposición en cualquier momento, a nuestra entera discreción.

4.2 Ausencia de Responsabilidad por Acciones del Usuario

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ninguno de nuestros [directivos, administradores,] empleados o agentes será responsable de reclamación alguna, ya sea contractual, extracontractual (incluida negligencia) o de otro tipo, relacionada de cualquier forma con los Términos, la Aplicación o las acciones que usted emprenda basándose en los consejos o el contenido facilitados por la Aplicación. Usted acepta que no somos responsables (1) de daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros, lesiones personales, angustia emocional, pérdidas financieras o daños derivados del uso o de la imposibilidad de usar la Aplicación, y (2) en la medida no excluida ya, de cualquier cantidad superior a 100 dólares estadounidenses.

4.3 Ausencia de Responsabilidad por Interacciones con Terceros

Skala puede incluir enlaces o integraciones con servicios, sitios web o recursos de terceros. Se ofrecen únicamente para su comodidad, y no somos responsables de la disponibilidad, exactitud o contenido de tales servicios. El uso de cualquier servicio de terceros se realiza bajo su propio riesgo y se rige por las condiciones de uso y políticas de privacidad de dichos terceros. En caso de conflicto entre estos Términos y las condiciones de terceros, prevalecerán estos Términos en la medida del conflicto.

4.4 Limitación de Responsabilidad por Problemas Técnicos

No somos responsables de interrupciones, retrasos ni problemas técnicos, incluidos, entre otros, la pérdida de datos, errores del sistema o fallos derivados de su uso de la Aplicación. No somos responsables de fallos de la Aplicación debidos a cuestiones como compatibilidad del dispositivo, conectividad a Internet u otras condiciones técnicas ajenas a nuestro control.

5. Indemnización

Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemnes a nuestros [directivos, administradores,] empleados y agentes frente a cualquier reclamación, demanda, acción, daño, pérdida, coste o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) relacionados con (1) su uso de la Aplicación, (2) su incumplimiento de estos Términos, (3) su infracción, apropiación indebida o violación de los derechos de cualquier otra persona o entidad, y (4) cualquier contenido, material o información (en cualquier forma o soporte) que envíe, publique, cargue, aporte o ponga a disposición (o nos autorice o indique hacerlo) a través de la Aplicación. Si tiene la obligación de indemnizarnos, tenemos derecho a controlar cualquier acción si así lo deseamos y usted no podrá transigir ninguna acción sin nuestro consentimiento, salvo que el acuerdo se limite a daños económicos que usted pague íntegramente.

6. Responsabilidades del Usuario

6.1 Uso Personal Exclusivamente

La Aplicación está destinada únicamente a un uso personal y no comercial. No puede utilizar la Aplicación con fines empresariales, de reventa u otra explotación comercial.

6.2 Contenido Generado por el Usuario

Cualquier contenido que cree, comparta o publique dentro de la Aplicación, como comentarios, ideas o mensajes, es responsabilidad suya. Se compromete a no publicar ni compartir contenido ilegal, amenazante, difamatorio, obsceno o de otro modo censurable. Nos reservamos el derecho de revisar y eliminar cualquier contenido que infrinja estos Términos o se considere inapropiado.

6.3 Actividades Prohibidas

Usted se compromete a no utilizar la Aplicación para realizar actividades ilegales, fraudulentas o perjudiciales para otros usuarios o terceros, incluidas, entre otras:

• Infringir cualquier ley local, autonómica, nacional o internacional;
• Interferir con la seguridad o el funcionamiento de la Aplicación;
• Cargar o transmitir software malicioso, virus o código dañino;
• Acceder a la Aplicación o usarla para desarrollar o respaldar productos o servicios competidores de los nuestros;
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de la Aplicación, datos de usuarios o nuestros sistemas;
• Fomentar, permitir o facilitar que cualquier otra persona o entidad realice cualquiera de los actos anteriores.

7. Datos y Privacidad

Su uso de la Aplicación está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales. Al usar la Aplicación, acepta los términos de la Política de Privacidad. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

8. Propiedad Intelectual

8.1 Titularidad del Contenido

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Aplicación, incluidos, entre otros, marcas, logotipos, diseño, software y contenido, son de nuestra titularidad o nos han sido licenciados. Se le concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar la Aplicación con fines personales exclusivamente.

8.2 Restricciones de Uso

No puede copiar, modificar, distribuir, vender, arrendar ni crear obras derivadas a partir de ningún contenido disponible en la Aplicación sin nuestro consentimiento previo por escrito.

9. Terminación del Uso

9.1 Terminación por Nuestra Parte

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a la Aplicación en cualquier momento, sin previo aviso, por incumplimiento de estos Términos o por cualquier motivo que consideremos necesario para proteger la Aplicación y a sus usuarios.

9.2 Terminación por su Parte

Puede terminar el uso de la Aplicación en cualquier momento desinstalándola de su dispositivo. Tras la terminación, estos Términos permanecerán vigentes respecto de cualquier obligación contraída con anterioridad.

10. Tarifas y Pagos

10.1 Servicios Gratuitos y de Pago

La Aplicación puede ofrecer tanto servicios gratuitos como premium. Los servicios premium pueden estar sujetos a suscripciones, pagos únicos u otros cargos. Cualquier tarifa asociada a los servicios premium se le comunicará claramente antes de incurrir en ningún coste.

10.2 Condiciones de Pago

Si decide adquirir funciones o servicios premium, se compromete a pagar las tarifas aplicables. Todos los pagos son definitivos y no reembolsables, salvo que la ley exija lo contrario o se indique expresamente en estos Términos.

11. Servicios y Enlaces de Terceros

La Aplicación puede contener enlaces a sitios web, servicios o recursos de terceros que no son propiedad ni están bajo nuestro control. No controlamos, respaldamos ni asumimos responsabilidad alguna sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de servicios de terceros. Al usar la Aplicación, reconoce y acepta que no somos responsables de daños o pérdidas derivados de su uso o confianza en servicios de terceros, y sus interacciones con terceros se realizan bajo su propio riesgo.

12. Resolución de Disputas y Ley Aplicable

12.1 Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de [Insertar País/Estado], sin atender a sus normas de conflicto de leyes.

12.2 Resolución de Disputas

Usted y Edailabs acuerdan someter a arbitraje cualquier disputa derivada de estos Términos o relacionada con ellos. Además acuerdan: (a) intentar una resolución informal antes de cualquier solicitud de arbitraje; (b) que todo arbitraje se celebrará en San Francisco, California; (c) que el arbitraje se llevará a cabo de forma confidencial por un único árbitro conforme a las reglas de JAMS; y (d) que los tribunales estatales o federales de San Francisco, California, tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier apelación de un laudo arbitral y sobre cualquier acción entre las partes no sujeta a arbitraje. Ya sea que la disputa se resuelva en arbitraje o en tribunal, ni usted ni Edailabs iniciarán contra el otro una acción colectiva («class action»), un arbitraje colectivo o una acción o procedimiento de representación.

13. Modificaciones de la Aplicación y de los Términos

13.1 Modificaciones de la Aplicación

Podemos actualizar, modificar o interrumpir cualquier función o funcionalidad de la Aplicación en cualquier momento, con o sin previo aviso. No somos responsables ante usted ni ante ningún tercero por modificaciones o interrupciones de la Aplicación.

14. Disposiciones Generales

14.1 Fuerza Mayor

No somos responsables de errores, retrasos, pérdidas o daños derivados de eventos ajenos a nuestro control razonable (cada uno, un «Evento de Fuerza Mayor»). Los Eventos de Fuerza Mayor incluyen inundaciones, condiciones meteorológicas extraordinarias, terremotos u otros actos de la naturaleza, incendios, guerras, insurrecciones, disturbios, conflictos laborales, accidentes, actos gubernamentales, fallos de comunicaciones, cortes eléctricos, o mal funcionamiento de equipos o software.

14.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos resulta inválida o inaplicable, se considerará separada de estos Términos, pero dicha invalidez o inaplicabilidad no afectará al resto de los Términos, que permanecerán en pleno vigor; siempre y cuando, sin embargo, si tal disposición puede modificarse para ser válida y aplicable conforme a la ley, no se considerará separada, sino modificada para ser válida y aplicable en la máxima medida permitida por la ley.

15. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos o sobre la Aplicación, contáctenos en: