Conditions Générales d'Utilisation de Skala

1. Acceptation des Conditions

En accédant à, téléchargeant ou utilisant l'application Skala (« l'Application »), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« Conditions »). Ces Conditions régissent votre utilisation de l'Application et constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Edailabs (« nous », « notre », « nos »). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous devez immédiatement cesser d'utiliser l'Application et la désinstaller de votre appareil.

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment, sans préavis. Toute modification prendra effet immédiatement après la publication des Conditions mises à jour. Votre utilisation continue de l'Application après ces modifications constitue votre acceptation des Conditions mises à jour. Nous vous recommandons de consulter régulièrement ces Conditions afin de rester informé des mises à jour.

2. Description de l'Application

Skala est un outil numérique de coaching de vie conçu pour offrir des conseils, des orientations et un accompagnement pour le développement et l'épanouissement personnel. L'Application utilise une technologie conversationnelle pour simuler des séances de coaching de vie et propose des activités visant à aider les utilisateurs à réfléchir à divers aspects de leur existence. Toutefois, Skala n'est pas un service médical ou psychologique et ne doit pas être utilisée comme substitut à des services professionnels médicaux, psychologiques, juridiques, financiers ou autres.

2.1 Éligibilité

Pour utiliser Skala, vous devez être âgé de 18 ans ou plus, ne pas avoir été précédemment interdit d'utiliser nos services, et ne pas être situé, sous le contrôle de, ou résident d'une juridiction sanctionnée ou faisant l'objet d'un embargo (notamment la Crimée, Cuba, Donetsk, l'Iran, Louhansk, la Corée du Nord, la Russie, la Biélorussie et la Syrie, ou toute juridiction dans laquelle nous pouvons avoir restreint l'utilisation de l'Application).

3. Absence de Conseil Professionnel ou Médical

3.1 Absence de Conseil Médical

Le contenu fourni via Skala, y compris les conversations, conseils, suggestions, exercices ou autres supports, a pour seul objectif l'information générale et le développement personnel. Il n'est pas destiné à remplacer ou à se substituer à un conseil professionnel médical, psychologique, psychiatrique, financier ou juridique. Consultez toujours un professionnel qualifié pour toute préoccupation concernant votre santé, votre bien-être mental, vos finances ou vos affaires juridiques.

3.2 Absence de Diagnostic ou de Traitement

Skala ne diagnostique pas, ne traite pas et ne fournit aucune intervention thérapeutique pour quelque affection médicale ou psychologique que ce soit. Si vous traversez une crise de santé mentale, avez des pensées suicidaires ou avez besoin d'un accompagnement professionnel, nous vous encourageons vivement à rechercher immédiatement une aide professionnelle.

3.3 Non Adapté aux Urgences Médicales

L'Application n'est pas conçue pour répondre aux urgences, affections médicales ou situations de crise. En cas d'urgence, appelez immédiatement votre numéro d'urgence local ou contactez un professionnel de santé qualifié.

4. Limitation de Responsabilité

4.1 Utilisation à Vos Propres Risques

Vous reconnaissez que votre utilisation de Skala est volontaire et se fait uniquement à vos propres risques. Nous ne garantissons pas que les conseils ou contenus fournis dans l'Application produiront des résultats ou bénéfices spécifiques. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, l'Application est fournie « telle quelle » et « selon disponibilité », sans aucune garantie expresse ou implicite. Sans limitation de ce qui précède, nous excluons toute garantie que l'Application sera disponible, exacte, sécurisée, utile, ininterrompue ou exempte d'erreurs ; que ses défauts pourront ou seront corrigés ; ou que les serveurs qui la rendent accessible sont exempts de virus ou d'autres composants nuisibles. Nous n'offrons aucune garantie de disponibilité et pouvons cesser de mettre l'Application à votre disposition à tout moment, à notre entière discrétion.

4.2 Absence de Responsabilité pour les Actions de l'Utilisateur

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, aucun de nos [dirigeants, administrateurs,] employés ou agents ne pourra être tenu responsable d'une quelconque réclamation, qu'elle soit contractuelle, délictuelle (y compris pour négligence) ou autre, liée de quelque manière que ce soit aux Conditions, à l'Application ou aux actions que vous entreprenez sur la base des conseils ou du contenu fournis par l'Application. Vous convenez que nous ne sommes pas responsables (1) des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris, sans s'y limiter, les préjudices corporels, la détresse émotionnelle, les pertes financières, ou les dommages résultant de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser l'Application, et (2) dans la mesure non déjà exclue, de tout montant supérieur à 100 dollars américains.

4.3 Absence de Responsabilité pour les Interactions Tierces

Skala peut inclure des liens ou intégrations avec des services, sites web ou ressources tiers. Ceux-ci sont fournis uniquement pour votre commodité, et nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, de l'exactitude ou du contenu de ces services tiers. Votre utilisation de tout service tiers se fait à vos propres risques et est régie par les conditions d'utilisation et politiques de confidentialité de ces tiers. En cas de conflit entre les présentes Conditions et de telles conditions tierces, les présentes Conditions prévaudront dans la mesure du conflit.

4.4 Limitation de Responsabilité pour Problèmes Techniques

Nous ne sommes pas responsables des interruptions, retards ou problèmes techniques, y compris, sans s'y limiter, la perte de données, les erreurs système ou les dysfonctionnements résultant de votre utilisation de l'Application. Nous ne sommes pas responsables d'une défaillance de l'Application due à des problèmes tels que la compatibilité de l'appareil, la connexion internet ou d'autres conditions techniques échappant à notre contrôle.

5. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité nos [dirigeants, administrateurs,] employés et agents à l'égard de toute réclamation, demande, action, dommage, perte, coût ou dépense (y compris les honoraires raisonnables d'avocat) liés (1) à votre utilisation de l'Application, (2) à votre violation des présentes Conditions, (3) à votre atteinte, appropriation illicite ou violation des droits de toute autre personne ou entité, et (4) à tout contenu, matériel ou information (sous quelque forme ou support) que vous soumettez, publiez, téléchargez, fournissez, contribuez ou mettez à disposition (ou nous autorisez ou nous demandez de le faire) via l'Application. Si vous êtes tenu de nous indemniser, nous avons le droit de contrôler toute action à notre discrétion, et vous ne pouvez régler aucune action sans notre consentement, sauf si le règlement porte uniquement sur des dommages pécuniaires que vous prenez entièrement en charge.

6. Responsabilités de l'Utilisateur

6.1 Utilisation Personnelle Uniquement

L'Application est destinée à un usage personnel et non commercial uniquement. Vous ne pouvez pas utiliser l'Application à des fins professionnelles, de revente ou d'exploitation commerciale.

6.2 Contenu Généré par l'Utilisateur

Tout contenu que vous créez, partagez ou publiez au sein de l'Application, tels que retours, idées ou messages, relève de votre responsabilité. Vous acceptez de ne pas publier ou partager de contenu illégal, menaçant, diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible. Nous nous réservons le droit de contrôler et de supprimer tout contenu qui enfreint les présentes Conditions ou qui est jugé inapproprié.

6.3 Activités Interdites

Vous acceptez de ne pas utiliser l'Application pour vous engager dans des activités illégales, frauduleuses ou nuisibles à d'autres utilisateurs ou à des tiers, y compris, mais sans s'y limiter :

• Enfreindre toute loi locale, nationale ou internationale ;
• Interférer avec la sécurité ou le fonctionnement de l'Application ;
• Télécharger ou transmettre un logiciel malveillant, un virus ou un code nuisible ;
• Accéder à l'Application ou l'utiliser pour concevoir ou soutenir des produits ou services concurrents des nôtres ;
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé à une partie de l'Application, aux données utilisateur ou à nos systèmes ;
• Encourager, permettre ou faciliter à toute autre personne ou entité l'accomplissement de l'un des actes précédents.

7. Données et Confidentialité

Votre utilisation de l'Application est soumise à notre Politique de Confidentialité, qui décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. En utilisant l'Application, vous acceptez les termes de la Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données.

8. Propriété Intellectuelle

8.1 Propriété du Contenu

L'ensemble des droits de propriété intellectuelle liés à l'Application, y compris, sans s'y limiter, les marques, logos, design, logiciels et contenus, nous appartient ou nous est concédé sous licence. Une licence limitée, non exclusive et non transférable vous est accordée pour accéder à l'Application et l'utiliser à des fins personnelles uniquement.

8.2 Restrictions d'Utilisation

Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre, louer ou créer des œuvres dérivées à partir de tout contenu disponible dans l'Application sans notre autorisation écrite préalable.

9. Résiliation d'Utilisation

9.1 Résiliation de Notre Fait

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à l'Application à tout moment, sans préavis, en cas de violation des présentes Conditions ou pour toute autre raison que nous jugeons nécessaire pour protéger l'Application et ses utilisateurs.

9.2 Résiliation de Votre Fait

Vous pouvez cesser d'utiliser l'Application à tout moment en la désinstallant de votre appareil. Après résiliation, les présentes Conditions restent en vigueur concernant toute obligation contractée avant la résiliation.

10. Frais et Paiements

10.1 Services Gratuits et Payants

L'Application peut proposer à la fois des services gratuits et des services premium. Les services premium peuvent être soumis à des frais d'abonnement, à des paiements uniques ou à d'autres frais. Tous les frais associés aux services premium vous seront clairement communiqués avant que vous n'engagiez le moindre coût.

10.2 Conditions de Paiement

Si vous choisissez d'acheter des fonctionnalités ou services premium, vous acceptez de payer les frais applicables. Tous les paiements sont définitifs et non remboursables, sauf disposition contraire de la loi ou disposition expresse contraire des présentes Conditions.

11. Services et Liens Tiers

L'Application peut contenir des liens vers des sites, services ou ressources tiers qui ne sont ni détenus ni contrôlés par nous. Nous ne contrôlons, n'approuvons et n'assumons aucune responsabilité concernant le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout service tiers. En utilisant l'Application, vous reconnaissez et acceptez que nous ne sommes pas responsables des dommages ou pertes causés par votre utilisation ou votre confiance dans des services tiers, et vos interactions avec des tiers se font à vos propres risques.

12. Résolution des Litiges et Loi Applicable

12.1 Loi Applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de [Insérer Pays/État], sans égard à ses règles de conflit de lois.

12.2 Résolution des Litiges

Vous et Edailabs convenez de soumettre à l'arbitrage tout litige découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant. Vous et Edailabs convenez en outre : (a) de tenter une résolution informelle avant toute demande d'arbitrage ; (b) que tout arbitrage aura lieu à San Francisco, Californie ; (c) que l'arbitrage sera conduit de manière confidentielle par un seul arbitre conformément aux règles de JAMS ; et (d) que les tribunaux d'État ou fédéraux de San Francisco, Californie, ont compétence exclusive sur tout appel d'une sentence arbitrale et sur tout litige entre les parties non soumis à l'arbitrage. Que le litige soit entendu en arbitrage ou devant un tribunal, ni vous ni Edailabs n'engagerez contre l'autre une action collective (« class action »), un arbitrage collectif ou une action ou procédure de représentation.

13. Modifications de l'Application et des Conditions

13.1 Modifications de l'Application

Nous pouvons mettre à jour, modifier ou interrompre toute fonctionnalité de l'Application à tout moment, avec ou sans préavis. Nous ne sommes pas responsables envers vous ou tout tiers de toute modification ou interruption de l'Application.

14. Dispositions Générales

14.1 Force Majeure

Nous ne sommes pas responsables de toute erreur, retard, perte ou dommage résultant d'un événement échappant à notre contrôle raisonnable (chacun, un « Événement de Force Majeure »). Les Événements de Force Majeure incluent les inondations, conditions climatiques extraordinaires, tremblements de terre ou autres actes de la nature, incendies, guerres, insurrections, émeutes, conflits sociaux, accidents, actions gouvernementales, pannes de communications, pannes de courant, ou dysfonctionnements d'équipements ou de logiciels.

14.2 Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera considérée comme retranchée des présentes Conditions, mais cette invalidité ou inapplicabilité n'affectera aucune autre partie des Conditions, qui resteront pleinement en vigueur ; toutefois, si une telle disposition invalide ou inapplicable peut être modifiée pour devenir valide et applicable en droit, elle ne sera pas considérée comme retranchée mais réputée modifiée pour être valide et applicable dans toute la mesure permise par la loi.

15. Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les présentes Conditions ou l'Application, veuillez nous contacter à :